见此情况,姜连浩和樊万达上前试着与老人进行交谈,希望能够获得一些老人的信息,帮助他找到家人。可是老人毕竟是一位小脑萎缩患者,面对民警的问话表现地十分茫然,胡乱说着一些听不懂的话语。在这样的情况下,民警依然没有放弃,坚持与老人家长里短的聊天,终于,老人彷佛领会了民警的意思,突然说自己姓谢,名叫谢某元。民警立即与派出所取得联系,希望从公安网中能够查询到老人的信息,从而联系到老人的家人。很快,派出所传来了好消息,老人的信息查到了,老人的户籍在碱厂镇谢家崴子村,老人是1930年出生,算起来已经是耄耋之年啦。原来,老人与儿孙住在一起,今天一早就独自一人出来溜达,谁料却迷路找不到家了,家人正在焦急的寻找。
半个小时以后,老人的孙子小谢急匆匆地赶到了饭店的门口。老人一见到孙子,立即站起来蹒跚着奔孙子走去,虽然嘴上无法表达,但是心里显然是十分高兴地。此时姜连浩和樊万达的手和耳朵都已经冻得通红,但是见到祖孙相聚的感人场面,两位民警觉得这些都是值得的。