依靠群众,走群众路线是公安工作的优良作风,也是长期以来公安工作的重要手段。如何做好社区基础工作时当前社区警务的重中之重。社区民警要树立“警力有限,民力无穷”的思想。只有扎根社区,和社区群众建立密切的联系获得人民群众的任何和支持擦能尽快打开社区警务的工作局面。如何更好的建立于社区民众的关系,要做到如下五点。
一要耐心对待认真摸排,民警要认真听取每一位群众的意见和建议,群众的要求和困难要逐一登记,做到职责之内的马上办,可以协调的努力办,确实办不了的要做好解释。
二要倾心体察广泛交流,深入群众了解群众的实际困难,体察群众疾苦积极出谋划策尽自己的全力为群众解决实际困难。
三要用心沟通耐心引导,面对群众我们要有足够的耐心去倾听引导,特别是怼公安工作有意见的人,我们要沉下心来,善于以法说理、用情感化、真情沟通,扭转其错误认识,消除其偏见思想。
四要真心关爱暖心帮扶,扎根社区深入走访社区特困户,采用多种形式开展帮扶活动,联合社区志愿者一同为其献上爱心,使他们感受到社会的温暖。
五要精于业务精心服务,面对群众咨询的问题要做到耐心解答,确保群众满意,对群众需要办理的业务事项要做到认真,快速办结。
只要我们本着对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明的公安十六字方针,就可以促进警民关系建设,形成巨大的组织凝聚力,为“和谐社区”的建立打下坚实的基础。