一面锦旗的故事

2017年9月27日18时许，本溪县灌水的乘客张某急匆匆赶到长客治安派出所，哭着向正在值班的副所长宋宏宇求助，称其装有购房手续的袋子丢失了，让警察帮助查找。

原来，当日下午，张某到北地行政大厅办理完购房手续，赶到长途客运站，购买十月一日回灌水的车票。待她回到亲属家后，才猛然发现装有购房手续的袋子不见了。内有房屋买卖合同、房屋贷款合同、户口本、结婚证、身份证等物品。当时她的大脑一片空白，糊糊涂涂，她不能确定口袋是在哪儿丢失的。她只好怀着一丝希望，按照当天途径经的路线挨个询问。

望着一脸焦急的失主，宋宏宇同志立刻调取了售票室录像。通过录像回放，宋宏宇看到当日下午15时左右，张某买票时，顺手将一个袋子放在售票室窗口的台面上。过了一段时间，一个四十多岁的女子发现了这个袋子，便悄悄地拿走了。经过走访、辨认，宋宏宇确定这个女人就是经常在大厅喊客的女子。宋宏宇同志找到这个妇女，讲政策，讲法律，动之以情，晓之以理，对她开展普法教育。最终，这个妇女返还了张某遗失的物品。

遗失物品失而复得，张某千恩万谢。第二天，她专程赶到长客治安派出所，送上了一面写有“排忧解难，服务人民”的锦旗。