"群众利益无小事"，在我们眼里，即便是鸡毛蒜皮的小事，对老百姓而言可能就是天大的事。其实，每天的警情大部分都是百姓的各种求助类的警情，什么家里跑水啦、老人走失啦、走路刮碰引起的纠纷啦等等，如果没有民警的及时出警和妥善处置往往就会造成更严重的后果。自市局党委提出的大事小事认真办、一切事情依法办、能办事情马上办、特殊事情登门办的"四办"精神以来，平山分局的民警们更是把老百姓的事当成自己的事来办，注意出警中每一个细节，尽最大努力让群众满意，不让群众的利益受损失。

　　下面，请随着小庄的镜头了解发生在出警过程中几个小故事，或许，只是一个小小的举动，彰显的却是满满的为民情怀，让我们为基层民警们点个赞！

　　现在呀， 吃不愁、穿不愁，家里有病人才是最糟心的事，特别还是难以治愈的智障疾病。这不，站前派出所出警的时候就遇到了隐藏极深的智障患者，让我们来看看他们是怎么做的……

 　　1月15日15时，站前派出所接到报警电话称：在本溪市平山区新玛特负二层美食档口处发生一起纠纷事件。民警到达现场后得知：报警人冯大爷因买饭排队琐事与赵某发生撕扯。而这个赵某刚才还好好的，被冯大爷一说竟然开始语无伦次了，也不知道是气的还是咋地了。此警情不能进行现场调解，民警将双方当事人带回至公安机关。

赵某到站前所后，情绪始终未能平静，言语混乱没有头绪，民警觉察出不对劲，悄悄查询赵某信息，联系到了他的亲属。过了一会儿，两位年过花甲的老人来到站前所，说自己是赵某的三姐和四姐。两位老人向民警解释道，赵某系二级智障病人，最近因刚离婚而受到刺激不定时就发病，并带来了相关证件证明。在民警的耐心调解下，赵某的四姐为其监护人，愿意赔偿冯大爷。冯大爷见两位老人态度十分诚恳，赵某又为特殊病人，便自愿申请调解，不再追究。

按照市局扁平化指挥调度工作规定，值班警长宋超向所长李明刚实时汇报该警情及处理结果。因赵某为智障病人，赵某的两位姐姐年事已高，她们实在是没有能力再将正处于患病状态的弟弟送往精神病院，站前派出所所长李明刚十分重视此警情。在充分征求家属意见的前提下，李明刚所长立即派值班民警协同两位老人将赵某送至本溪市康宁精神病院治疗。两位老人紧紧握住李明刚所长的手，流下了感动的泪水说："谢谢你啊警察同志，要不是你们，我们这么大岁数了真不知道怎么办才好！"

图为站前派出所所长李明刚征求赵某家属意见。

　　1月15日15时，报警人求助称自己在东明一条街361专卖店门前摔倒动不了了。东明所民警鲁伟、赵泽迅速赶往现场，到达现场后看到报警男子由于身患脑血栓，刚又摔倒了，行动不方便，求助公安机关帮助送往7路车站点。民警不顾该摔倒男子浑身是泥，将该男子扶上警车，最终，在民警的帮助下男子坐上了7路公交车。

图为民警将患病摔倒的群众送到公交车站。

1月14日15时，崔东派出所接到报警称：平山区建工310栋附近有人倒地。值班民警赶到现场后，了解得知 报警人李某某在楼下发现有人倒地而报警。民警发现倒地者呕吐不止且神志不清，民警首先拨打了120，等候期间，为了怕仇某某躺在地上冻着，借来了凳子，并让病人靠在民警身上。询问邻居确定此人是仇某某，曾患有脑梗，通过仇某某随身携带的电话 联系到其女儿，最终和家属一道将仇某某送上救护车。

图为民警帮助跌倒老人找到他的女儿并拨打了120急救电话，等待救援。

　　平山公安积极践行"民生警务"理念，把"四办"精神落到了实处，在全局上下形成了大事有人管、小事有人问，事事有人查的工作理念。

他们没有轰轰烈烈的壮举，没有鲜花和掌声，有的只是平凡、坚守、奉献和忠诚，以自己的实际行动谱写出一件件实实在在的亲民、爱民、助民的动人乐章。